Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản

Khi bạn đăng ký và sử dụng bia 123, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng toàn bộ tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu cần làm rõ
bia 123 Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ bia 123, đảm bảo thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch không bị rò rỉ. Quyền truy cập tài khoản được bảo vệ bằng OTP gửi qua số điện thoại đăng ký — mỗi phiên đăng nhập mới đều yêu cầu xác thực. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và nền tảng được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không bị tiếp cận từ bên ngoài.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập mới đều cần mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Không ai khác có thể vào tài khoản dù biết mật khẩu.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Yêu cầu chỉnh sửa

Muốn cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân? Liên hệ qua email hỗ trợ kèm mã tài khoản — chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, chúng tôi giải đáp ngay

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần xác nhận quy định áp dụng cho tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram — chọn kênh nào phù hợp nhất với bạn.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Thường có mặt trong giờ hoạt động chính.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất, kèm giải thích cụ thể theo từng trường hợp.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của bia 123 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, giao dịch và quy định áp dụng.

Điều khoản hay hỏi nhất

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng của bia 123. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc Telegram để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai đăng ký và sử dụng tài khoản bia 123, bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, đặt cược và rút tiền tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi người chỉ được lập một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị giữ lại để xác minh trước khi xử lý tiếp.

Giao dịch bị tạm giữ thường do tên ví không khớp với thông tin đăng ký tài khoản. Hãy đảm bảo MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng mang đúng tên đã đăng ký với chúng tôi.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, kèm mã tài khoản và lý do cụ thể. Chúng tôi xem xét và xử lý trong vòng vài ngày làm việc, tuân theo quy định bảo mật dữ liệu hiện hành.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng, toàn bộ điều khoản đều áp dụng như nhau. Việc truy cập trên điện thoại không thay đổi quyền và nghĩa vụ của tài khoản bạn.